Výměna a vrácení zboží

Pokud Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje zboží zakoupené v e-shopu www.obchod.bikerscrown.cz, máte možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti kalendářních dnů bez udání důvodů. Tento nárok máte na všechny objednávky realizované přes eshop Bikers Crown s využitím všech dopravců. Na osobní odběry na prodejnách Bikers Crown se tato lhůta nevztahuje. Právo na odstoupení od smlouvy vyplývá z občanského zákoníku. V případě uzavření Smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku má Kupující právo od Smlouvy písemně odstoupit bez udání důvodů ve lhůtě do 14 dnů ode dne dodání Zboží nebo jeho poslední části Kupujícímu. Lhůta pro odstoupení od Smlouvy je zachována, bylo-li odstoupení od Smlouvy odesláno Prodávajícímu poslední den lhůty.

Lhůta pro odstoupení začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží spotřebitelem (např. převezmete-li si zboží v pátek, doba pro vrácení zboží se počítá od soboty včetně). Pokud lhůta končí o víkendu, nebo ve svátek, je jako poslední den lhůty brán nejbližší následující pracovní den. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno ve lhůtě 14 dnů ode dne dodání zboží, přičemž lhůta je zachována, bylo-li odstoupení od smlouvy odesláno prodávajícímu poslední den lhůty.

Ke vrácenému zboží je potřeba vždy přiložit dokument, který potvrdí, že jste zboží zakoupili u nás a usnadní nám identifikaci daného zboží a požadavku. Peníze za vrácené zboží Vám budou zaslány zpět převodem na Váš účet nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

• Vrácení zboží zasílejte prosím na adresu centrálního skladu uvedenou níže
• Vrácené zboží musí být 100% v původním a nepoškozeném stavu, musí být kompletní (včetně originálně připevněných visaček), neporušeného původního obalu a nesmí nést žádné známky poškození nebo nošení. V opačném případě nebude zboží přijato a bude vám vráceno.
• Zboží nezasílejte na dobírku!
• ​V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti, právo na odstoupení vám dle občanského zákoníku nevzniká.

Formuláře pro výměnu, vrácení a reklamaci zboží si můžete stáhnout na tomto odkaze: Formulář pro výměnu, vrácení a nebo reklamaci zboží (formát PDF)

Zboží nám doručte na adresu:

Bikers Crown s.r.o. 
V Lipkách 78/II
50351 Chlumec nad Cidlinou

Potřebujete-li poradit, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na telefonním čísle 800 313 333 nebo na emailu onlinepodpora@bikerscrown.cz.